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注文後 自動メール（ご注文控）が お客様の登録アドレスに届きます。
なお お支払い方は 現金引換え・クロネコカード決済・銀行振り込み・郵便振替
の中からお選び ご注文下さい。
ご注文の段階で 欠品商品につきましては 別途メールにてご連絡いたします。
万が一 お買い物かごが機能しない場合は、お手数ですが ＦＡＸ注文・メール注文となります。
よろしくお願いします。
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| お届けについて |
配送は、ヤマト運輸に委託いたします。
納期につきまして 通常 在庫がある商品に関しては、
当日 午後１時までに送信していただいたものは
北海道内は 翌日。 その他地域は 翌々日納品となります。
午後1時以降の送信は、3日後の納品となります。
北海道内・青森県におきましては 翌日納品も可能です。
送料・手数料につきましては、こちら をご覧下さい。
なお、ご注文合計金額が 9000円以上の場合 全国送料無料となります。
当店から出荷された商品については、運送会社の責任において、
できるだけお客様のお手元に速やかにお届けいたしますが、
配送地域、交通事情、天候等により、
表示上の到着時間より遅延する場合もございますので、ご了承ください。
”商品お届け詳細が
配送委託先のヤマト運輸からメールが来ます。
不必要な方は お手数おかけいたしますが
補足事項欄に お届けメール不要の文字をご記入ください。”
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| 確認メールについて |
お客様からご注文を受けてから商品のお届けまでに、
おくすりやさんコムより以下のメールをお送りいたします。
（１）注文内容のご確認メール
お客様からご注文いただいた後、注文内容をご確認いただくためのメールです。
お客様の氏名・送付先名・送付先住所・注文品名・決済方法等の情報が記載されております。
メール内容をご確認の上、誤り等がございましたら、
お手数ですが info@okusuriyasan.com宛までお知らせください。
万一、ご注文されてから１日以上経ってもメールが届かない場合には、
お客様のお名前を明記の上、お手数ですがinfo@okusuriyasan.com宛までご連絡ください。
（２）商品発送のご案内メール
ご注文いただいた商品が出荷された
もしくは在庫切れが生じてしまいました際のご報告メールです。
メール到着後、通常１日〜３日で商品をお届け手配いたします。
また、配送状況をご確認いただける配送状況確認画面のＵＲＬを記載しておりますので、
荷物の配達状況につきましては 配送会社の確認画面をご利用ください。
（ただし、情報の更新までお時間がかかる場合がございます。）
何か不明な点や誤り等がございましたら、お客様のご氏名と注文番号を明記の上、 info@okusuriyasan.com宛まで ご連絡ください。
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| キャンセルについて |
（１）キャンセルについて
ご注文確定後、一定時間内であればメールにてからご注文をキャンセルすることができます。
ただし、キャンセル期限を過ぎますと、商品の手配作業に入ってしまいますため、
キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。
（２）交換について
商品のお引き渡し時点における品違い、破損、よごれ等が発生した場合は、
お取り替えいたします。
品違い、破損の場合にの返送料につきましては弊社負担とさせていただきます。
その際には集荷便を手配の上、お客様の元に直接商品を受け取りに伺います。
ただし、在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合は、
商品代金を返金させていただきます。
詳しくは、通販法にもとづく表記をご覧下さい。
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